本質を見抜く人が怖い心理学的理由｜上手な接し方とNG行動

相手に洞察力があったり、心を読まれるような気持ちになると確かにこわいよね。
じゃあ、その本質を見抜く力ってなんなのか、どう対処すればいいのかを心理学のエビデンスを元に解説してみよう！

まず、いつも言っていることだが人の心なんて読めない。
「あなたの考えていることなんてお見通し」というのは
ただのブラフだ

それは相手が観察して推測するのがうまいだけだな。だから100％ではないし、考えていることのほとんどはわからない。
ただ、「たぶんこうなんじゃないかな」と推測するのがうまく、さらにまるで読んでいるかのように見せかけるのが上手い。
一種のブラフであり、ブランディングだな

それに関して、心理学にはRMETというテストがある。
これは目だけの写真を見て、相手の感情を推測するテストだ。
実際のRMETテストはこんな感じだ。英語が苦手でないならやってみるといい。
このRMETに関して、2014年Bakerらの研究では以下のようなことが述べられている

良い着眼点だ。
まずコールドリーディング（心を読む技術）でも述べたが、人間同じ環境に置かれれば考えることは似たり寄ったりだ。
たとえば、自分のせいではないのにミスを責められたらイヤな気持ちになるだろう？

そう、当たり前なんだ。
つまり相手がどんな状況で、どんな感情かを正確に理解できれば、相手の考えていることはざっくり推測できるんだ。

じゃあ、身に覚えがないことで怒られたはずなのに、あとからニヤついている人がいたらどう思う？

そうだね。
普通自分悪くないのに怒られてその感情を持つことはおかしい。だから怒られることで自分に何かメリットがあるんじゃないかと推測できる。
たとえば、同僚のミスの尻拭いをすることで優位に立てる、という気持ちがあるのかもしれない

頭がいい人は観察力が高い上に、コールドリーディングのような相手の気持ちを推測をする練習を積んでいるとかなりいい仮説を立ててくる。
実際、研究でも目から感情を読み取る力と知能には相関があると述べられているからな。
あくまで相関関係だが、シンプルに頭の良い人は本質をつきやすいんだ

無理だろうな。
見抜くには必ず推測がセットだ。つまり確実ではないし、具体的なことはわからない。
顔に考えた文字が浮かび上がるシステムは人間に組み込まれていない

安心してほしい。それも無理だ。
心を高い確率で読むには観察と推測の両方が欠かせない。
さきほどのRMETだが、2022年Kittelらの研究では以下のようなことがわかっている

雑にいえば、まあそうだ。
相手の考えを理解するには文脈から推測したり、語彙力も要求される。
RMETのように、観察から感情がわかるだけでは相手の考えや本質を見抜くのには材料不足ってことだな。
つまり頭の良さと観察力、両方を兼ね備えていなければ心を読むのにいいセンすら行けないってことだ

具体例を出して考えてみよう。
たとえば、仕事で自分の手柄を横取りされたのに機嫌が良い人がいたとする。
本質を見抜く人はその感情をつぶさに感じ取る。

「やけくそになっている感じもない、本当に機嫌が良さそうだ。
この人は頭がキレるし、手柄を横取りされるのもらしくないじゃないか。
…もしかしてこの成功の裏にはこの人しか知らないデメリットがあるのでは？」

感情と文脈からこのように推測する。

相手に質問をするんだ。
「ずいぶん機嫌が良さそうだね。まるでなにか計画がいい感じで進んでるみたいじゃないか？」

ポイントは、質問しているだけで何をたくらんでいるかはわかっていないってことだ。
でも、自分がなにかたくらんでいたらこの質問はとても怖く感じるよね。
よって、隠し事がある人には、結果的に全てを見透かされているように感じるわけだ

じゃあこんな観察力があって頭もいい人とどう接するかだね。

まずは過剰にビビることはNG。みんなビビりすぎだ。
相手は人の心を読めない、たくらみもよくわからない、嘘もかんたんには見抜けない。これを肝に銘じておいてくれ

確信なんてない

確信なんてないぞ。
状況からそうかなと思って、ただ質問しただけだ。
そして動揺したから確信度を高めて、さらにプレッシャーをかけたんだ

まったくない。
そもそもわかっていたら質問なんてしない。
あんたが勝手に動揺しただけでしょうが

こんな感じで相手に過剰反応してペースにハマってしまうんだ。こうなるとまんまと相手の思うがままになってしまう。苦手意識も強くなるだろうな。

だから、私たちは質問されたらこう考えよう。
「相手は心を読めない、これも反応をうかがおうとしているだけだ」
そう考えていればリアクションは全然変わってくるだろ？
そうしたら相手はもうお手上げだ

そうだね。そうすると本質を見抜ける人も「あれ、思っていたこととは違うのかな？」と考える。
あとは相手の推測があらぬ方向に行くだけだ

無理だ。
わたしが本当に心や本質が読めるのなら、私は今ごろ大金持ちだ。
でも私はお金持ちではない。そういうことだ

もう一つ大事なことを言っておくぞ。
そもそも、本当に本質を見抜く力のある人はこわくない

本質を見抜く力のある人はプレッシャーをかける必要なんてないんだ。
むしろ相手の心や本質を見抜いても、何も知らないように振る舞うだろうね

その通りだ。誰しも本心には隠したいことや汚いことが必ずある。
もし本質を見抜ける人ならそんなこと百も承知だろう。
だから爪を隠す。必要ならドジなうっかり者さえ演じるだろう。
そうやって相手が快適に話せるような、信頼してもらえる状況を作り上げるだろうな

その通り！
相手がやっているのは、「自分はこんなに洞察力があってお見通しだから、隠しごとするだけ無駄だぞ？」と真実を話させるためのブランディングなんだ。
駆け引き上手なことは間違い無いかもしれないけどね

相手の心理や行動を理解しておくことだな。
そうすれば相手はちょっと頭が回るだけでただの人になる。
それさえわかれば、怖いものではないぞ

間をもって、まばたきは少なく、ゆっくり喋ってきたりする。

この手の人は交渉上手だから、会話前に「どうやって話を進めていこうかな？」と内容をある程度練り上げていることが多い。
だからうまく自分を演出できる台本を書いたら、その通り演じる。
彼らは心理学の知識として知っているというより、経験として身につけていることが多いな。
詳しくは過去記事の評価されやすい声の科学などが参考になるだろう

でもその分、相手の想定から外れたら慌てることも多いんだ。
思った以上に情報が引き出せないと相手の勝ちパターンから外れるわけだからね。
相手が動揺したら、今度はこっちから「なぜそんなことを聞きたいんですか？なぜ私に？」と聞いてみる。
相手は意外と自分が攻められることなんて考えてなかったりする

ただし、口げんかをしろというわけではない。
でも相手が質問するならこっちだって質問する権利はある。
しかも不意をつく形になりやすいから相手は怯むことが多いんだ。
防戦一方ではなくすることで、相手との立場を五分に持っていける

相手との立場を五分五分にする³⁾ということは元大阪市長・弁護士の橋下徹氏も言っている。
弁護士だから当たり前だが、実に交渉上手だ。論理一辺倒ではないし、ブランディングもうまい。
最後に思わずＹｅｓと言わせる最強の交渉術を参照すると、彼がどのような思考をしているかがよく理解できる。
彼は心理学の論文は読んでいないとは思うが、まさに本質を見抜いてくる怖い相手だ

百戦錬磨の弁護士相手なら素人が空中戦で勝つのはほぼ無理だ、諦めてくれ。
でも、口が達者な一般人ならペースを渡さないことは十分可能だ。
とにかくプレッシャーをかけられても動じず、喋りすぎないこと。相手にも話をさせること。
これができれば、あなたに対して「プレッシャーは通用しないな…」「むしろ自分が押されてるな…」と態度も変わるはずだ。

そこからは、もうただの人だ