人によって挨拶しない人にモヤモヤしてしまったら？心理学的な対処法

ずいぶん怒っているじゃない。
でも確かにその気持ちはわかるし、一部署に1人はいるよね

ギャフンってこの令和の時代に…。
そんな攻撃呪文みたいな心理学無いし、あったとしても教えないよ

でも、そういう人がこうむっている不利益とか、
誰にでもあいさつすることのメリットを心理学的に理解しておくのは大事だね

結局ね、人によってあいさつしない事はめっちゃデメリットが大きいんだよ。
だからコミュ力に自信がなくても、きれいごとではなく実利としてあいさつはした方がいい。
このことについていつものように心理学のエビデンスを引用しながら解説していくよ！

そもそも、なんで人によってあいさつしなかったり、対応を変えてしまうんだろう？
いつものようにコールドリーディング^※を使って相手の心理を読んでみようか

うん、そんなところだろうね。
本当に礼儀正しくて愛想いい人なら誰にでもあいさつするからね

そこまでではないと思う。
どちらかというと愛想よくしても自分に利益がないと思っているのに近いね

…ともかく、相手は礼儀知らずで他者を尊重するタイプではない可能性が高い。
だから自分とは考え方が違う人なんだ、ということは理解しておこう

いらだつのもわかるが、相手を理解・分析することが対策の最初の一歩だよ

相手は自分にとってトクだと思えばあいさつはするし、
別にトクにならないと思ったらあいさつはしない。
相手の理屈はそれだけだ

そうだね。
そして、君は一つ間違っている。この手の連中は全然ズル賢くはないんだ

落ち着きなさい。
本当にズル賢い人は誰にでもあいさつをするんだ。
なぜかというと、そっちの方がトクだと知っているからだな

私がただのキレイゴトを言うわけないでしょうが。
人によってあいさつをしないと実利的なデメリットがある。
それがわかればあいさつを無視されても「こいつ損こいてて草」とスルーできるでしょ？次はそれについて解説していくぞ

そうだね。じゃあもうすこし実利的な心理学について勉強しておこう。
具体的なメリットを知ることで余計なことに心乱されなくなるんだ。
まあ、ある意味ではこちらが本当にずる賢くなるわけだけれど…

1番悪いタイプじゃねえか。
…ともかく、人によって対応を変える人はコミュ力が無い人だ。
コミュ力が限られているからあいさつも一苦労だ。だからコミュ力の投入先を絞る。

そうだね。逆に言えば、コミュ力がある人は誰にでも愛想がいい。
コミュ力資源が豊富だから愛想を振りまくことを躊躇しない。石油王みたいなもんだ。
かたや、コミュ力資源の無い人はケチってトクになりそうな一部の人にだけ振りまこうとする

たいていバレる。
「あいつスネ夫みたいなご機嫌取りで裏表ありますよ」と告げ口されることになる。
しかも裏表があり誠実ではないと思われるから上司からの評判も往復ビンタだ。
本当にずる賢い人はそんな愚かなことはしない、といったのはこのためだ

しかも、仕事の評価について書いた過去記事でも言った事だが、
コミュ力や美徳というのは社会的ステータスを予測するのに非常に重要な変数だ。
信頼できない人にチームのまとめ役を任せるほど経営者は愚かではない。
というわけでそのような態度は出世にも有利に働かない

というわけで誰にでもあいさつはした方がトクだ。
少し頭の回るヤツはコミュニケーションは投資だと思っている。
本当にずる賢いヤツはこれを知っているから、あいさつで愛想を振りまく。
だから「あいさつするときもちいいね！」みたいなキレイごとより
「あいさつすると金になる」と打ち出した方がみんな挨拶するようになると私は思うぞ

じゃあ、「あいさつすると有能に見えるからミスを大目に見てもらえる」はどうかな？

そのタテマエ論が「あいさつすると自分が優遇されるから気持ちがいい！」という理屈じゃないかな？
道徳の授業もなかなか考えられているな

だから人によってあいさつしない連中にはこだわらなくていい。
むしろ、直そうとせずに逆用した方がいい

たとえば、あいさつしない人と愛想よくあいさつする人がいたらどっちと仕事がしたい？

そうだね。
じゃあ、同僚であいさつできない人ばかりで、あなただけがあいさつする人だったら誰が出世すると思う？

そう、経営者も人間だから愛想がいい人を優遇するし、
実際上とも下とも、取引先の人間とも、誰とでもうまくやれる人が重宝され出世する。出世しなくとも、ミスを大目に見てもらえたりかわいがってもらえる

ずるい考えだがそういうことだ。
だから、自分が良いポジションを取るには、
周りの人が裏表を出しまくってあいさつを無視したりしてくれた方が都合がいい

あいさつのメリットはそれだけじゃない。
ここから先は過去記事にはない心理学の研究を引用して考察していくぞ

そうだろう。
じゃあまずあいさつにはどんな効果があるのかを読み解いてみよう

読むの面倒くさいからって怒らないの。
つまり、あいさつをすると相手は「この人はちゃんとした人だ！話しかけて大丈夫！」というサインを読み取るんだ。さらに日本では「輪を乱さず、協調性がある」といったアピールにもなるな

その通り！
そしてこの自己プレゼンで1番重要なのが相手に感じさせることだ。
つまり自分で言ってるだけではダメだ。
たとえば、自分で「わたし、頭良くてすごいいいヤツなんですよ。信用できる人でしょ？」っていう奴がいたら信用する？

そうだね。傲慢で協調性のない、能力の無い人だと思われる。
自己アピールは自分で言っちゃダメなんだ。
それだけじゃない、他にもあいさつをした方がいい理由はある

そうだ。
「私はあなたと一緒ですよ！あなたは大事な人ですよ！」というサインを
「おはようございます」「最近どう？」だけで相手に感じさせることができるわけだね。
こんなコスパのいいコミュニケーション方法は他にないんじゃないかな？

そうだね。
しかも裏表があると思われると大きなマイナスだから、あいさつが返ってこない人にもガンガンばら撒いた方がいい。
それは第三者から見た時に「あの人は話しかけやすくて信頼できる」というサインを発するためだ。あいさつが返ってくるかなんてどうでもいい。
私達は呼吸するたびに二酸化炭素を排出しているだろ？排出するついでにあいさつとしてばら撒いておけ

そこまでいくとブラック企業臭がするんだが…

そうだね。
みんながちゃんとあいさつするようになってしまうと自分の比較優位がなくなってしまうくらいのマインドでいいと思うよ

ずるい考え方をするとそうだね。
だけど、経済学的に考えると人間は自分のトクになる行動をする。
だから、現実には誰にでもあいさつをする人が圧倒的に多い

そうだね。
人によってあいさつしない人は歩いているだけで損失を垂れ流しているような状態だ。しかも数が少ないから悪目立ちする。
だから私たちはそうならないよう、コミュ力に自信がなくてもあいさつはした方がいい。

その調子だ。
以前も紹介したが、2015年Porathらの論文によると「礼儀正しさは能力と温かさ、両方をアピールを持ち合わせる」最強キャラだ。³⁾
Porath教授はＴｈｉｎｋ　ＣＩＶＩＬＩＴＹ　「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略であるの著者でもあるから、礼儀の重要性について勉強しておくといいぞ。